Privacy Policy di agenziafunebrecatania.it

La presente Privacy Policy descrive come AgenziaFunebreCatania.it raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito web.

Titolare del Trattamento dei Dati

AGENZIA FUNEBRE F.LLI CATANIA Via Latina, 13, Marina di Catanzaro, Italia Email: f.llicatania@libero.it Telefono: 388 055 0245 – 348 299 0878

Dati Personali Raccolti

Il nostro sito web vetrina non raccoglie attivamente dati personali degli utenti tramite moduli di contatto o sistemi di registrazione. Tuttavia, si verificano le seguenti interazioni che possono comportare un trattamento di dati personali:

• Clic sui pulsanti di chiamata: Quando un utente clicca sul pulsante per effettuare una chiamata telefonica, il suo numero di telefono potrebbe essere visualizzato dal nostro personale al momento della ricezione della chiamata. Questo dato viene trattato esclusivamente per rispondere alla richiesta dell’utente.
• Clic sui pulsanti di WhatsApp: Quando un utente clicca sul pulsante per avviare una conversazione su WhatsApp, il suo numero di telefono associato all’account WhatsApp sarà condiviso con noi. L’utilizzo di WhatsApp è regolato dalle policy di privacy di WhatsApp Ireland Limited.

Finalità del Trattamento dei Dati

I dati personali raccolti attraverso le interazioni sopra descritte vengono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

• Fornire informazioni e assistenza in risposta alle richieste degli utenti effettuate tramite chiamata telefonica o messaggio WhatsApp.
• Gestire e dare seguito alle richieste di servizi funebri.

Base Giuridica del Trattamento

La base giuridica del trattamento dei dati personali è il legittimo interesse del Titolare a rispondere alle richieste degli utenti e a fornire informazioni sui propri servizi (Art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR). Per quanto riguarda l’utilizzo di WhatsApp, il trattamento è altresì basato sul consenso implicito dell’utente nell’utilizzare la piattaforma e nel contattarci tramite essa.

Modalità del Trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali e/o informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.   

Conservazione dei Dati

I dati personali raccolti tramite chiamate telefoniche vengono conservati per il tempo strettamente necessario a fornire riscontro alla richiesta dell’utente, salvo obblighi di legge diversi. Le conversazioni WhatsApp sono soggette alle policy di conservazione dei dati di WhatsApp Ireland Limited.

Comunicazione dei Dati a Terzi

I dati personali raccolti non vengono comunicati a terzi, ad eccezione di eventuali fornitori di servizi strettamente necessari per il funzionamento del sito web (ad esempio, provider di hosting), i quali agiscono in qualità di Responsabili del Trattamento debitamente nominati.

Diritti degli Utenti

Gli utenti hanno il diritto di accedere ai propri dati personali, di chiederne la rettifica, la cancellazione (nei limiti in cui non siano necessari per adempiere a obblighi legali o per la fornitura del servizio), la limitazione del trattamento, di opporsi al trattamento e di esercitare il diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile.   

Per esercitare tali diritti, gli utenti possono contattare il Titolare del Trattamento ai recapiti indicati nella presente Privacy Policy.

Gli utenti hanno altresì il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritengano che il trattamento dei loro dati avvenga in violazione della normativa vigente.   

Modifiche alla presente Privacy Policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualsiasi momento, dandone tempestiva comunicazione agli utenti su questa pagina web. Si prega, pertanto, di consultare regolarmente questa pagina.   

Ultimo aggiornamento: 11 Maggio 2025